Dit interview is onderdeel van onze Expert Advies -serie, waar de CEO's, CMO's en best verkopende auteurs delen hun expertise.
Paul May is CEO en mede-oprichter van BuzzStream. Hij runt een uniek bedrijf, het helpen van andere bedrijven volgen hun "buzz" en om nieuwe bedrijvigheid te creëren. Omwille van zijn expertise, biedt hij een uniek perspectief het helpen van andere online ondernemers verhogen hun online exposure - en in staat zijn om het te volgen.
1. Wat is BuzzStream?
BuzzStream biedt tools om te helpen marketeers bouwen en te beheren relaties met mond-tot-mond beïnvloeders. Dit omvat tools voor het vinden en onderzoeken van beïnvloeders, track relaties met hen over een team, en het plannen en uitvoeren van gepersonaliseerde outreach met hen.
2. Wat motiveerde u om BuzzStream beginnen?
Mijn mede-oprichter (Jeremy Bencken, die creëerde een grote onroerend goed website) en ik was beïnvloed door een aantal trends die het eerste idee voor BuzzStream reed.
Eerst werden meer mensen vertrouwen op een mond-tot-mond of zoeken naar de dienst en de sleutel tot zowel was om relaties met de influencers in de markt onze bedrijven dienden te bouwen te vinden.
Ten tweede, omdat de media was zo dramatisch fragmenteren (blogs, twitter , facebook, enz.), het aantal mensen dat je nodig had om daadwerkelijk uit te reiken naar om eigenlijk maken een effect was dramatisch toeneemt (en je kunt het niet doen in een spammy, massa mail soort van weg). We vonden dat de instrumenten het vinden van de juiste mensen te bereiken en bij te houden van de relaties met hen ontbraken. Dat leidde tot BuzzStream.
3. Wie is BuzzStream voor?
Onze klantenkring is versnipperd over een aantal verschillende assen - eerst de primaire gebruiker van het product is ofwel een social media marketeer, een public relations professional of een zoekopdracht marketeer. Voor elk van deze groepen, hebben we een mix van in-house klanten en agentschappen. We hebben de neiging om de meest waarde te bieden aan teams van de marketeers die behoefte hebben aan een centrale plek van waaruit beïnvloeder onderzoek uit te voeren, te beheren die relaties, houden nauwkeurige administratie, monitor voor engagement mogelijkheden en samen te werken in een team.
4. Gelieve uit te leggen beide benaderingen.
De rode draad tussen beide groepen is "het beheren van relaties." Beide groepen hebben dezelfde behoefte, maar neem iets andere benaderingen van het probleem. Ze zijn allebei probeert te vinden de juiste mensen te bereiken, in de hoop dat het uiteindelijk zal leiden tot links en / of vermeldingen. Dat gezegd zijnde, zijn er enkele verschillen tussen de behoeften van de twee groepen:
- Onze aanpak met PR > product is het geven van teams een centrale plaats voor onderzoek, huis contactgegevens en controleren beïnvloeder relaties te voeren. Door middel van centralisatie geven wij het team een ​​360 graden uitzicht van hun outreach inspanningen en de mogelijkheid om efficiënt taken te delegeren tussen teams, zodat iedereen blijft op dezelfde pagina.
- Met de Link Management product het gaat over het automatiseren van veel van de taken van de SEO mondaine vinden, terwijl hen een centrale plaats op te slaan en alle informatie te delen om hun link building inspanningen. Er is veel overlap in de communicatie tracking mogelijkheden in de PR en Social Media product omdat link building is steeds meer op zoek meer en meer op de traditionele PR. Het gaat om het vinden van de juiste content provider, opbouwen van een relatie en het krijgen van een link.
5. Hoe maak je 'relaties op te bouwen met sociale media beïnvloeders "? Zijn relaties iets dat kan worden geautomatiseerd?
Absoluut niet, dat is waarom we gebouwd BuzzStream. Het doel is om de handmatige taken in verband met het volgen van relaties, het vinden van beïnvloeders automatiseren, op zoek naar contactgegevens, etc., zonder dat de typische workflow. Het doel is om deze uit te maken van de manier, zodat u zich kunt concentreren op wat echt - het opbouwen van relaties.
6. Hoe maak je 'relaties op te bouwen met websites om links te rijden "? Is dit geautomatiseerd of gedaan door een echte persoon?
Alle outreach gedaan moet worden door een echte persoon.
7. Waarom zouden ze gebruik maken van uw service? Welk voordeel kan worden verwacht?
Omdat klanten steeds meer vertrouwen op beïnvloeders om hun koopbeslissing gids, is de business 'inkomsten steeds meer gedreven door het aantal en de kwaliteit van de relaties die u te ontwikkelen. BuzzStream kunt u minder tijd te besteden aan handmatige taken, zodat u kunt bouwen meer relaties. Uiteindelijk leidt dit tot meer inkomsten.
8. Wat is uw niche in de sociale netwerken ter wereld? Hoe werkt eigenlijk het toezicht op de inkomsten te verhogen?
Onze niche is beïnvloeder relationship management. Het identificeren van de belangrijkste beïnvloeders en het opbouwen van relaties met hen zaken aan klanten, omdat mond-tot-mond is een grote component in hoe mensen de aankoop besluiten van vandaag.
Wij hebben de controle in ons product, maar het is er echt in de eerste plaats als een instrument om het oppervlak influencers. We zelden head-on te concurreren met de pure play vendors controle / luisteren platforms.