Dit interview is onderdeel van onze Expert Advies -serie, waar de CEO's, CMO's en best verkopende auteurs delen hun expertise.
Jeff Hayzlett wordt erkend als een van de meest invloedrijke marketeers van onze generatie. Als Chief Marketing Officer van Kodak, het bedrijf zag recordgroei en vestigden zich als een wereldleider in onderzoek en ontwikkeling van nieuwe producten. Jeff links Kodak in 2010 en is momenteel een auteur en spreker. Jeff onlangs nam wat tijd om te spreken met mij.
Verbinding te maken met Jeff: hayzlett.com en op Twitter ( @ jeffreyhayzlett ).1. Tijdens uw tijd bij Kodak, 2006-2010, social media ging mainstream. Hoe heb je social media marketing te integreren met traditionele marketing om de verkoop te genereren?
Voor het grootste deel, moet je niet kijken als een ander soort bestemming, maar een algemeen programma. Dat is een deel van alles wat je doet. Het moet natuurlijk om alles wat je doet. Bracht een geweldige tijd doen van activiteiten naar stap en herhaal (een oude drukkerij term), maar veel toepassingen had in de digitale wereld. Had inhoud, maar vonden verschillende kanalen om het bericht te implementeren. Social media is nu een van die kanalen.
2. Hoe belangrijk was sociale media om uw algemene marketing plan? Was er een tool / netwerk (ie Twitter, Facebook, etc) die buiten stond boven de anderen?
Bij Kodak waren we met ongeveer elk programma er was en is, om te luisteren en klanten te praten. Een van de meest effectieve voor Kodak is Twitter . Als je denkt aan de essentie van het Kodak-merk, het is rond Kodak momenten en herinneringen. Deze gebeuren als je ze te delen. Twitter is over het delen van momenten van je leven, dus er is een natuurlijke affiniteit tussen de twee.
3. Omdat Dell aangekondigd dat ze Twitter verkoopsucces ($ 6,5 miljoen in 2009), hebben bedrijven begonnen met serieus te nemen sociale media als een sales te genereren, niet alleen een passieve marketing tool. Heb je ziet dat dit gebeurt met Kodak? Werden de werkelijke omzet wordt gegenereerd door middel van sociale media? Of deed het functioneren in de eerste plaats als een communicatiekanaal?
Kodak's campagne om de "Kodak Playsport" naam is uitgegroeid tot een legende in de social media community. De daaropvolgende verkopen die zijn gegenereerd voor Kodak's HD pocket video's is uitgevoerd bijna volledig door promoties op twitter en van mond tot mond via dat kanaal.
4. Welke rol speelde bloggen spelen in uw marketing plan op Kodak?
Kodak had een van de eerste corporate blogs in het land. Maar als ik corporate blog zeg, het is de meest uncorporate blog het zou kunnen zijn, wat waarschijnlijk is het een van de meest succesvolle. Het is met persoonlijkheid en flair, en op hetzelfde moment waren we een van de eerste mensen die een chief blogger te implementeren. Het werkt net als een hoofdredacteur in de krant. Ze blog over gebieden die van belang waar de andere getalenteerde mensen om te schrijven en te delen. Iedereen in de wereld weet dat een beeld zegt meer dan duizend woorden, en bij Kodak de blog is getiteld " 1000 Words ", zo behoren.
5. Sinds het verlaten van Kodak mei 2010 Hoe heb je veranderd je marketing-aanpak, nu dat je je personal brand marketing, in plaats van de grote en legendarische Eastman Kodak?
Schertsend, ik zal je vertellen dat ik minder gesprekken met advocaten en HR hebben:) Maar niets op dit moment. Bij Kodak, ik was zeer succesvol in het verkrijgen van de boodschap over te brengen met behulp van de tools bij de hand. Ik zal zeggen dat ik zal doorbrengen veel meer tijd in mobiel en in het gebruik van video, omdat ik denk dat deze twee enorme groei gebieden door consumenten en media, en zal een zeer effectief hulpmiddel zijn.
6. Welke rol online marketing speelt in de promotie van uw nieuwe boek, The Mirror Test?
Een geweldige deal. Het is bijna uitsluitend online te verspreiden, en het woord van mond. We kochten een aantal advertenties, maar een groot deel ervan is op het gebied van SEO en het bevorderen van goede content is doorzoekbaar.
7. Wat motiveerde u om The Mirror Test achterlaten?
Te laten andere ondernemers weten dat ze niet op het alleen en er zijn andere mensen zoals hen, die hebben vergelijkbare dromen hoop en aspiraties en ze zijn op zoek naar antwoorden.
8. Hoeveel van wat je schrijft in The Mirror test is gebaseerd op uw ervaring met Eastman Kodak? Kunnen deze principes worden toegepast op kleine bedrijven ook?
Ze zijn allemaal met elkaar verweven. Er is geen verschil tussen een klein bedrijf op Main Street, en een big business op Wall Street. Dezelfde principes, dezelfde energie, hetzelfde succes metrics, marketing campagnes allemaal van toepassing zijn. Het enige verschil zit in de schaal. Er zijn meer nullen op Wall Street bedrijven dan hoofdstraat van zaken in de cijfers wordt gegenereerd. Wat is goed op Main Street, is het goed op Wall Street. Dat is een van de grote lessen die ik heb geleerd.
9. Wat hoopt u dat uw lezers zullen wegnemen, en in de praktijk gebracht?
De belangrijkste boodschap is dat iedere zakelijk leider, groot of klein moet kijken naar de spiegel en vragen zich af die grote vragen en weet dat voor het grootste deel van de persoon in de spiegel is verantwoordelijk voor het beantwoorden van die vragen.
10. Wat lees je nu? En wat biedt de toekomst voor u?
Elizabeth I. Het verhaal over het leven van koningin Elizabeth, en haar regering. Het volgende boek is "The Last Stand". Ik lees een ander boek over nederlaag Custer's bij Little Big Horn door Crazy Horse en mijn Lakota vrienden. Het meest zeker niet een boek met alle vampieren en weerwolven. Ik ben een waarheidsgetrouw lezer. Hoewel ik een paar eBooks Ik ben meer traditionele in mijn lezing. Ik hou van papier en harde kaft.
Vergelijk prijzen voor het nieuwe boek van Jeff's: The Mirror Test