Justin Premick is directeur onderwijs Marketing voor AWeber Communications . Hij heeft onlangs een paar minuten voor een Q >
Bryan: Iedereen heeft een hekel aan spam. Hoe groot van een probleem is spam voor uw bedrijf?
Justin: Niemand heeft een hekel aan spam meer dan een verantwoorde e-mail marketing service zoals AWeber , want het is het eerste ding dat de niet-marketeer denkt van wanneer zij denken over e-mail marketing. Dus we werken hard om ervoor te zorgen dat de enige e-mails worden verzonden via ons systeem gaan mensen die komen rechtstreeks voor onze klanten en gevraagd om op hun e-maillijsten.
Er is veel van de technologie die verder gaat in deze, maar we hebben ook trainen onze mensen om potentiële problemen te identificeren voordat ze gebeuren en aan goedbedoelde maar verkeerd geïnformeerd bedrijven te informeren over hoe ze zichzelf de markt verantwoordelijk en ethisch via e-mail.
Als gevolg hiervan, over de afgelopen 12 jaar AWeber heeft een reputatie voor het verzenden van uitsluitend legitieme, toestemming-gebaseerde e-mail. Dit helpt ons om door te gaan bedrijven aan te trekken en te krijgen van onze klanten e-mails opgeleverd.
Bryan: Hoe kun je e-mail campagnes voorkomen dat als "junk" of "spam"?
Justin: Een aantal dingen bepalen of een e-mail marketing campagne wordt behandeld als spam, maar de # 1 factor is reputatie.
Op AWeber , hebben we een reputatie opgebouwd van meer dan 12 + jaar van het verzenden van uitsluitend legitiem, toestemming-gebaseerde e-mail. Dit helpt ons maximaliseren van onze klanten e-mail deliverability, of de kans dat hun campagnes zullen abonnees bereiken inboxen zoals bedoeld.
Aan de e-mail leverde ook afhankelijk van de reputatie van de individuele bedrijf achter de campagne. Dus wij onze klanten over e-mail marketing best practices, en controleer hun campagnes om problemen die zouden kunnen hinderen de levering op te sporen.
De # 1 ding moet je in gedachten houden als een bedrijf als u wilt uw e-mails te houden van de spam folder? Stuur relevant, waardevol e-mail naar mensen die willen van u te ontvangen - met andere woorden, om uw e-mail lijst van uw eigen klanten en prospects.Bryan: Moet een premie (dwz gratis rapport, een ebook, video-toegang) worden aangeboden als een stimulans voor een abonnement op een nieuwsbrief? Zo ja, wat voor soort abonnee te verhogen is typisch? Welk type premium / incentive werkt het beste?
Justin: Incentives kan zeker verbeteren van uw opt-in tarief (het percentage van de bezoekers die zich aanmelden om uw e-mail lijst). Ze zijn een goede manier om mensen die "op het hek" te overtuigen van het intekenen op de lijst om door te gaan en een duik te nemen.
Maar dat wil niet zeggen dat ze altijd nodig of een goed idee. Een incentive kan ertoe leiden dat mensen die niet echt wilt dat uw e-mail aan te melden, alleen maar om de prikkel (zoals "freebie zoekers ', dan kan afmelden of markeer uw e-mails als spam in hun e-mailaccount). Zorg ervoor dat uw aanbod (wat de mensen zouden aanmelden voor als u had geen prikkel) is een krachtige reden om al schrijven op zijn eigen. Niet overeind een zwak aanbod met een incentive, eerste fix het bod, later toe te voegen de prikkel.
Voordat u begint met het toevoegen van incentives, zorg ervoor dat u weet dat uw huidige opt-in tarief, dus je kunt het vergelijken met de nieuwe opt-in tarief nadat u een incentive toe te voegen. Dat geeft je een beeld van hoe effectief uw eigen prikkels, en u helpen bepalen of de verhoging is genoeg om de kosten van die stimulans om abonnees te rechtvaardigen.
Bryan: Wat betekent de term click-through betekenen? Wat kan worden gedaan, om click-throughs in een e-mail campagne aan te moedigen?
Justin: Klik door rate is een veel voorkomende e-mail marketing statistiek die je moet kennen. Het geeft je een idee van hoe goed je e-mail is op het verkrijgen van de abonnees van uw website.
Je kan berekenen door het aantal kliks op uw link in het aantal e-mails die u naar uw lijst (maar op AWeber we automatisch doen de berekening voor u en in uw e-mail campagne statistieken weer te geven).
Als u niet tevreden bent met je click through rate, het eerste wat je moet doen afvragen waarom iemand het ontvangen van uw e-mail campagnes zou willen doorklikken. Wat zit er in het voor hen om dat te doen? Als er geen dwingende reden om te klikken, zijn ze niet van plan om dit te doen. U zult ook willen kijken naar:
- Of uw e-mails relevant zijn en on-topic met de vraag waarom mensen zich ergens op de lijst in de eerste plaats
- Of het makkelijk is voor lezers om te zien en te begrijpen precies wat je wilt dat ze doen met de e-mail. Niet verbergen de link - maken het voor de hand. Ook snel naar het punt in je e-mails.
Bryan: Moet een bedrijf u het nummer van hun abonnees op hun inschrijvingsformulier? Wat zijn de voordelen / nadelen van dit te doen?
Justin: tonen een potentiële e-mail abonnee hoeveel andere mensen hebben ook ingetekend kan ze meer kans aan te melden, dankzij het ​​concept van de zogenaamde sociaal bewijs . Kortom, mensen hebben meer kans om iets te doen als we zien dat andere mensen hetzelfde te doen. AWeber klanten kan worden weergegeven hoeveel abonnees je hebt op uw web formulier (het nummer wordt bijgewerkt als uw lijst groeit). Dit kan leiden tot een leuke verhoging van uw opt-in tarief, hier is een voorbeeld van hoe het hielp een van onze klanten bouwen zijn e-mail lijst 32,4% sneller .
Ik niet aan te raden weergeven van uw abonnee tellen wanneer u voor het eerst beginnen met de bouw van uw lijst, want met iemand die twee andere mensen in uw e-mail lijst is niet van plan om ze zich wilt aanmelden. In feite kan het het tegenovergestelde effect. Maar voor de typische kleine bedrijven, als je eenmaal hebt meer dan 100 of zo abonnees, ik denk dat het een goed idee om dat feit te pronken.
De belangrijkste potentiële nadeel van weergave van uw abonnee tellen is dat mensen kunnen denken dat je ze behandelen als het aantal (en niet mensen), en dan niet te melden aan uw lijst. Echter, in mijn ervaring het risico en de incidentie van die laag, dus ik aanraden het tonen van uw abonnee tellen.
Justin Premick is directeur onderwijs Marketing voor AWeber Communications . Hij heeft onlangs een paar minuten voor een Q >