Dave Kerpen is de best verkopende auteur van Likeable Social Media en mede-oprichter en CEO van Likeable Media , een award-winnende sociale media en mond-tot-mond marketing bedrijf. Dave heeft onlangs een paar minuten om wat advies over begonnen in sociale media te delen.
Bryan: Hoe social media voor zakelijke verschillen dan persoonlijk gebruik? Wat is de filosofie achter social media voor het bedrijf?
Dave: Social media voor zakelijk gebruik is anders dan sociale media voor persoonlijk gebruik in dat uw doelen zijn waarschijnlijk verschillend - heb je marketing-en sales doelstellingen voor uw tijd waarschijnlijk, in plaats van plezier of kennis of persoonlijkheid als een persoonlijk doel. Maar te veel mensen uit het bedrijfsleven denken dat omdat ze gebruik van social media voor zakelijke doeleinden, ze moeten worden marketeers. U kunt nog steeds gebruik van sociale media voor zakelijke en leuk, knap, conversatie - en sympathieke!
Bryan: Hoe werkt een tweet, update of blog plaatsen om te zetten in inkomsten?
Dave: Een tweet, update of blog kunnen vertalen in omzet langzaam of snel. Hoe meer grote inhoud die u zet er uit, direct aan de juiste mensen, op het juiste moment, hoe groter de kans dat u wordt gevonden, sprak over, sprak, en ja, gekocht. Mijn boek opent met een verhaal over een tweet leidde tot meer dan $ 10.000 in inkomsten voor het Rio Hotel.
Bryan: Het vertellen van een klein bedrijf eigenaar die blogs en ​​maakt gebruik van sociale media niet te verkopen aan klinkt een beetje contra-productief. Hoe kan de interactie worden afgewogen met het daadwerkelijk genereren van inkomsten?
Dave: Het is niet dat je niet moet sociale media te gebruiken om te verkopen - het is alleen dat de manier waarop je verkoopt moet conversationele en lange termijn worden in de natuur. Net zoals je niet zou lopen om een ​​vreemdeling op een feestje en verkopen hem levensverzekeringen, kun je dat niet op Facebook of Twitter. Niemand houdt ervan om te worden verkocht, maar iedereen wil kopen. Gewoon de vriendelijke verkoper die mensen genieten van het kopen van, en je zal verkopen!
Bryan: Wat is een gezonde verhouding van de inhoud te delen met de verkoop of promotionele berichten?
Dave: Niet meer dan 1 op de 8 posten moet zelfpromotie zijn in de natuur.
Bryan: Indien de doe-no-delete (DND) regel worden gebruikt 100% van de tijd? Hoe doe je aanraden de behandeling van een vloed van negatieve opmerkingen? Hoe zit het met promotie-lezer berichten en opmerkingen?
Dave: Ik geloof dat de Do-Not-Delete regel moet gebruikt worden in alle gevallen, behalve godslastering, obsceniteiten, fanatisme of het delen van of prive-contactgegevens. Niemand houdt ervan om te voelen zwijgen. Als een persoon is consequent spammen je Facebook pagina muur, dan kan je verbieden hem.
Bryan: Doe de eindeloze rand netwerken waarde hebben, of moet ondernemers blijven met de 4 basics: YouTube, Facebook, Twitter en Bloggen?
Dave: Ik zou zeker aanraden toe te voegen aan deze lijst LinkedIn, vooral voor verkopers, kleine bedrijven, en B-to-B marketeers. Google + zal waarschijnlijk een pony netwerk niet voor lang niet. Op het einde, is het het belangrijkste om erachter te komen wie uw klanten en prospects zijn en wat netwerken die zij hun tijd besteden aan, en dan is er uitgeven.
Bryan: Welke netwerk of methode van interactie is de hoogste return on investment?
Dave: Het antwoord op deze vraag hangt een beetje af op uw bedrijf. We hebben gezien een enorme ROI op Facebook voor ons eigen bedrijf als onze klanten.
Bryan: Hoe kan de beste tijd voor persoonlijke interactie worden bepaald?
Dave: Interact persoonlijk wanneer je kunt. Zolang bestede tijd kostbaar is, is het een goede zaak. Het is tijd verspild aan Farmville en dergelijke dat is niet goed, altijd.
Bryan: Wat vind je van geautomatiseerde social media tools? Hebben ze schadelijk zijn voor de relatie? Of zijn ze een effectieve manier om syndicaat inhoud?
Dave: Automatisering tools hebben een plaats in het maken van uw leven makkelijker - tools zoals Hootsuite kunnen worden gebruikt om tweets en updates voor het weekend of keren dat je je in bijeenkomsten voor bijvoorbeeld plan. Wees voorzichtig dat u over-te automatiseren. Mensen hebben een grappige manier van menselijk contact de voorkeur aan automatisering, niet wij?
Bryan: Wat zijn enkele van de gemeenschappelijke first-timer fouten in social media? Welk advies zou u geven aan iemand die aan de slag met behulp van social media voor hun bedrijf?
Dave: De meest voorkomende fouten die first-timers te maken zijn om een uitzending te gebruiken / mentaliteit te verkopen in plaats van een luisteren, een boeiende Luister eerst, dan gaan Een andere fout is te veel in een keer te proberen... Begin met een netwerk of het gereedschap dat u zich het meest comfortabel met, en dan langzaam uit te breiden.
Ik ben beschikbaar op elk moment antwoord op uw vragen (de lezers!) Op Twitter of Facebook .
Dave Kerpen is de best verkopende auteur van Likeable Social Media en mede-oprichter en CEO van Likeable Media , een award-winnende sociale media en mond-tot-mond marketing bedrijf. Dave heeft onlangs een paar minuten om wat advies over begonnen in sociale media te delen.
